Skip to content
711vip แอป / สด
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

711vip ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้อธิบายว่า 711vip เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • การชำระเงินในประเทศ
  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หลักการจัดการข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้อง และเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมเมื่อคุณร้องขอได้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต การส่งข้อมูลในกรณีดังกล่าวจะอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ การใช้งานเว็บไซต์ของเราผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์จะมีการบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ รูปแบบการเข้าถึง และข้อมูลคุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณอยู่

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Bank Transfer

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นจากการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมในระบบของเรา ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตคือบริการของบุคคลที่สามที่มีนโยบายของตัวเอง การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งาน เช่น หมวดเกมที่คุณเปิด หรือสตูดิโอที่คุณเรียกดู ถูกบันทึกเพื่อปรับหน้าจอให้เหมาะกับการใช้งานของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ ก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

ดำเนินการกับข้อมูลบัญชีของคุณได้อย่างไร

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้หลายทาง ขั้นแรกคือการเข้าไปที่หน้าบัญชีหลังล็อกอิน ซึ่งแสดงข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ครบถ้วน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้จากช่องแก้ไขโปรไฟล์ในหน้าเดียวกัน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอลบบัญชีหรือการขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้ครบถ้วนตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เปิดหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและรายละเอียดบัญชี

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์โดยตรง สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ให้แจ้งซัพพอร์ต

  • ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

    คำขอลบบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูลส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • ร้องเรียนหรือขอความช่วยเหลือ

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานของเราเพื่อรับคำอธิบายที่ชัดเจนก่อนดำเนินการใดๆ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบในหน้านี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้สำหรับการติดต่อโดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกแล้วระบุรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ 711vip แล้วระบุเรื่องที่ต้องการว่าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนท้ายของเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและลักษณะคำขอให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

  • หน้าบัญชีของคุณ

    คำขอบางประเภท เช่น การแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ ดำเนินการได้เองจากหน้าบัญชีหลังล็อกอิน โดยไม่ต้องผ่านทีมซัพพอร์ต

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่ 711vip ดูแลความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของเรา ทั้งในช่วงการล็อกอิน การทำธุรกรรม และการเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่อนุญาตให้บุคลากรภายในเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเกินกว่าที่จำเป็น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะในช่วงที่คุณทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับหน้าจอให้เหมาะกับการใช้งาน คุณปิดหรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอน

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลบัญชีหรือประกาศในเว็บไซต์ คุณสามารถส่งคำถามหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณอาจต้องการทราบเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ที่คุณมี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

711vip เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในเว็บไซต์

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้ไหม?

ได้ คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในเว็บไซต์ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ และอาจมีเงื่อนไขบางประการตามที่กฎหมายกำหนด

711vip แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตามเท่านั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามด้วยไหม?

ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ผ่านเว็บไซต์ 711vip เท่านั้น บริการภายนอกที่อาจมีลิงก์ในเว็บไซต์ของเรามีนโยบายของตัวเองที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง?

เมื่อนโยบายได้รับการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณหรือประกาศในเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว