Skip to content
711vip แอป / สด
ข้อกำหนด 711VIP

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 711vip

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ 711vip ใช้บังคับกับบัญชี การทำรายการ และการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ

  • สิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
  • ครอบคลุมบัญชีและรายการ
  • ช่องทางติดต่อระบุไว้ชัดเจน
  • อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
นโยบายและขอบเขต

นโยบายทางกฎหมายของเรา

711vip ให้บริการในฐานะผู้ให้บริการล็อบบี้คาสิโนออนไลน์ที่มุ่งเน้นตลาดประเทศไทย ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการสร้างบัญชี การเข้าถึงเกม หรือการทำรายการผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่ได้ให้คำยืนยันทางกฎหมายว่าการใช้งานถูกต้องในทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการลงทะเบียนและการทำรายการจะถูกเก็บและใช้งานตามนโยบายที่ระบุในหน้านี้ เราเก็บรักษาบันทึกรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดภายในของเรา คุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกเหล่านี้ได้ตามขั้นตอนที่ระบุในส่วน สิทธิ์ของคุณ ด้านล่าง

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

ข้อกำหนดของเรามีขอบเขตชัดเจน รู้ว่าส่วนใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้าง การยืนยัน และการปิดบัญชีทุกขั้นตอน รวมถึงสิทธิ์การเข้าสู่ระบบและการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่คุณบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

  • การทำรายการ

    ครอบคลุมรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เรารองรับ บันทึกรายการที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มสามารถตรวจสอบได้ผ่านหน้าประวัติในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม สตูดิโอ และล็อบบี้ที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของเรา แต่กฎเกณฑ์เฉพาะของเกมแต่ละประเภทยังคงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการเกมนั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น Wallet และ SCB Easy มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่ได้รับผิดชอบต่อนโยบายหรือข้อจำกัดของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เรายึดมั่นว่าคุณควรมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตนเองและสามารถจัดการบัญชีได้อย่างโปร่งใส ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทั้งหมดสามารถดูได้หลังจากเข้าสู่ระบบ ส่วนการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการติดต่อ สามารถทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือต้องการยืนยันรายการใด สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้เลย เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติรายการ คุณจะเห็นบันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ผ่านบัญชีของคุณ พร้อมสถานะปัจจุบัน

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลส่วนตัวสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ผูกกับช่องทางชำระเงิน เช่น KBank หรือ PromptPay ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

  • ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการหรือนโยบาย ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขรายการหรือวันที่เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อมูลในบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราตอบกลับได้ตรงประเด็น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทผ่านไอคอนที่มุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม เลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' เพื่อส่งคำถามของคุณโดยตรงไปยังทีมที่รับผิดชอบ

  • อีเมล

    ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถามเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    กรอกแบบฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' บนแพลตฟอร์ม เลือกหมวด 'ข้อกำหนดและกฎหมาย' แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับ

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราดูแลข้อมูลของคุณตามหลักการที่ระบุในนโยบายนี้ ตั้งแต่การเก็บรักษาจนถึงการลบ ทีมงานของเราทบทวนนโยบายเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและบันทึกรายการถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการให้บริการ คุณสามารถขอรายละเอียดระยะเวลาการเก็บรักษาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการล็อบบี้ทำงานได้ถูกต้องและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนดเอง หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการ

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และขั้นตอนทางกฎหมายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?

ข้อกำหนดของเรากำหนดว่าการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง ผู้ใช้ในประเทศไทยมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

ฉันสามารถขอดูประวัติรายการฝากถอนผ่าน Wallet ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติรายการ ข้อมูลรายการที่ผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะแสดงไว้ที่นั่น หากต้องการบันทึกเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ต

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวต้องทำอย่างไร?

ข้อมูลพื้นฐานแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ สำหรับข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงิน เช่น KBank หรือ PromptPay ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตน

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของ Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?

นโยบายของเราครอบคลุมรายการที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น Wallet และ SCB Easy เป็นบริการของบุคคลที่สามซึ่งมีข้อกำหนดแยกต่างหาก เราไม่ได้รับผิดชอบต่อนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้น

ฉันขอปิดบัญชีได้อย่างไรและข้อมูลจะถูกลบเมื่อใด?

แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายก่อนลบออกจากระบบ

หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับรายการหรือนโยบาย ต้องติดต่อใคร?

ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขรายการและวันที่ที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ